¿En qué consiste la Dinámica de Domino's Pizza? La Dinámica Recompensas es una iniciativa que premia la fidelidad de nuestros clientes con recompensas basadas en su historial de compras.

¿Cómo funcionan los niveles de recompensa en la Dinámica? Hay tres niveles de recompensa, cada uno asociado con un número específico de compras acumuladas. A medida que acumulas más compras, accedes a niveles de recompensa más altos y mejores beneficios.

¿Cuántas compras necesito acumular para alcanzar cada nivel de recompensa?

¿Qué productos puedo obtener en cada nivel de recompensa? Puedes elegir entre la gran variedad de productos que se muestran en cada nivel. Si vas desbloqueando niveles, puedes seguir eligiendo productos de los niveles anteriores ya desbloqueados.

¿Cómo funciona el contador de compras? El contador estará visible dentro de tus correo y en Términos y Condiciones Dominos (https://soporte.dominos.com.mx/terminos-y-condiciones) en la sección de Programas de recompensa. Ahí podrás consultar tu avance y el nivel de recompensa en el que te encuentras.

¿Cómo alcanzo el siguiente nivel de recompensas (nivel 2 y 3)? Debes acumular las compras necesarias que requiere cada uno de los niveles para poder desbloquear la recompensa deseada.

¿Qué canales de compra aplican para acumular compras? Solo las compras realizadas a través de la app y web de Domino’s para delivery y pickup participan en la dinámica. No aplica para mostrador, teléfono ni agregadores.

¿Dónde puedo canjear mi cupón? Puedes obtener tu recompensa únicamente a través de la app y web de Domino´s por servicio a domicilio.

¿Cuántas compras puedo acumular al día? Solo puedes acumular una compra al día por usuario.

¿Cómo reclamo mi recompensa una vez que he acumulado suficientes compras? Cuando alcances un nivel de recompensa, recibirás un correo electrónico con instrucciones detalladas. Deberás dar clic en el botón "Quiero mi recompensa" para reclamar tu beneficio. Serás dirigido a la app o al sitio web con los detalles y recibirás tu cupón por correo electrónico 24 horas después, que podrás redimir en tu siguiente compra.

¿Cuántos productos puedo redimir como parte de mi recompensa? Puedes redimir solo un producto en cada nivel de recompensa lograda.

¿Cómo reclamo mi recompensa una vez que he acumulado suficientes compras? Cuando alcances un nivel de recompensa, recibirás un correo electrónico donde se te de a conocer el nivel al que has llegado y en un máximo de 24 horas, recibirás un segundo correo en el cuál se te asignara tu cupón. A partir del segundo correo, podrás canjear tu cupón dando clic al botón "Quiero mi recompensa" o desde tu app en la sección de "Para Ti", dentro del apartado "Promos".

¿Cuántos productos puedo redimir como parte de mi recompensa? Puedes redimir solo un producto en cada nivel de recompensa lograda.

¿Cuál es la vigencia de los cupones obtenidos a través de la Dinámica? Los cupones obtenidos tienen una vigencia de 180 días una vez asignados a tu perfil.

¿Puedo acumular cupones? No, si llegas al Nivel 3 tus compras dejarán de ser acumulables hasta redimir el cupón que recibiste en tu correo o app de Domino’s.

No me llegó mi recompensa, ¿cómo la reclamo? Si no recibiste tu recompensa, envíanos un mensaje dando clic aqui

Operadora y Procesadora de Productos de Panificación, S.A. de C.V. en lo sucesivo “el Organizador”,  se obliga a cumplir con la legislación aplicable y vigente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares. En la extensión de lo permitido por la legislación Mexicana, y en caso de resultar necesario, y/o a discreción del Organizador, el Organizador se reserva el derecho de ampliar, modificar y/o aclarar el alcance de la presente promoción, y/o cualquiera de los procedimientos, los cuales serán comunicados a través de las redes sociales y del correo electrónico de los socios. Los Participantes reconocen y aceptan que la jurisdicción y ley aplicable para cualquier controversia que surja con relación a la actividad será la de la Ciudad de México y renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción. Las promociones relativas la dinámica Recompensas podrán modificarse en cualquier momento ya que están sujetas a las políticas vigentes de la marca Domino’s Pizza México. Dichos cambios se podrán ver reflejados en la página de Internet y vía correo electrónico registrado de los socios, mismos que se considerarán aceptados por el Socio.